Microsoft снимает защитную блокировку обновления до Windows 11, версия 24H2 на ПК с USB-сканерами, модемами и принтерами

Microsoft сняла блокировку совместимости, препятствующую обновлениям до Windows 11, версия 24H2, после исправления ошибки, вызывающей проблемы с USB-подключением некоторых сканеров, модемов и принтеров.

Компания подтвердила наличие проблемы две недели назад после многочисленных отчетов пользователей. Сообщалось, что проблемы с подключением вызваны тем, что затронутые устройства не переключаются из режима eSCL в режим USB, что не позволяет сопоставлять драйверы сканеров.

Чтобы эта проблема не затронула больше клиентов, которые обновляются до Windows 11, версия 24H2, Microsoft добавила блокировку совместимости и посоветовала пользователям не обновляться вручную с помощью помощника по установке Windows 11 или Media Creation Tool, пока проблема не будет устранена.

Согласно Microsoft, список затронутых устройств включает автономные сканеры и другие устройства с поддержкой протокола сканирования без драйверов eSCL (eScanner Communication Language), такие как многофункциональные принтеры, факсимильные аппараты, модемы и другие сетевые устройства eSCL.

Во вторник была устранена известная проблема с накопительным обновлением KB5048667, выпущенным во время «Вторника Патчей» для всех редакций Windows 11, версия 24H2.

На панели «Состояние выпуска Windows» сообщается:

Мы рекомендуем вам установить последнее обновление безопасности для вашего устройства, поскольку оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая данную проблему.

Защитная блокировка обновления (ID 54762729), которая ранее действовала для этой проблемы, будет снята в ближайшие дни.

Microsoft также отметила, что клиентам, возможно, придется подождать до 48 часов после установки обновлений безопасности за декабрь 2024 года, прежде чем им будет предложено обновиться до Windows 11, версия 24H2. Чтобы ускорить обновление, можно перезагрузить устройство.

Недавно компания также добавила защитную блокировку обновления до Windows 11, версия 24H2 для устройств с несовместимыми аудиодрайверами Intel Smart Sound Technology (SST), поскольку они вызывают появление синего экрана смерти (BSOD).

Кроме того, обновления блокируются на системах с устаревшими установками Google Workspace Sync, что приводит к проблемам с запуском Outlook и ошибкам «Не удается запустить Microsoft Outlook».