Microsoft выпустила обновление KB4579311 для Windows 10, версия 20H2 и 2004 13 октября 2020 года. С тех пор пользователи сообщают об ошибках установки обновления, сбоях, проблемах производительности и проблемах с загрузкой ОС.
Количество устройств Windows 10 с различными аппаратными компонентами и драйвера очень велико, поэтому проблемы при выходе новых накопительных обновлений неизбежны. Однако, судя по количество отчетов об ошибках KB4579311 вызвало всплеск неполадок.
С какими проблемами сталкиваются пользователи?
С выпуском обновления KB4579311 наблюдается заметный рост числа проблем у пользователей.
Ниже приведены лишь некоторые проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновления или после его развертывания.
KB4579311 не устанавливается
Самая распространенная проблема связана с невозможностью установить KB4579311.
При анализе отчетов в приложении «Центр отзывов» можно сделать выводы, что пользователи сталкиваются преимущественно с ошибками 0x800f081f, 0x8007000d, 0x800f0988 и некоторыми другими ошибками при установке.
Некоторые пользователи сообщают о зависании процесса обновления при достижении определенного процента прогресса. Интересно, что после длительного ожидания установка все-таки продолжается.
К сожалению, многие затронутые данными проблемами пользователи сообщают, что стандартные сценарии устранения неполадок Центра обновления Windows, такие как sfc / scannow, антивирусное сканирование, обновление драйверов не помогают.
Один из успешных методов обхода ошибок заключается в использовании Windows 10 Media Creation Tool для обновления вручную.
Проблемы с загрузкой, производительностью и Проводником Windows
У некоторых пользователей возникают проблемы с загрузкой, проблемы с производительностью и странная проблема с перезапуском рабочего стола.
К сожалению, проблемы с загрузкой стали обычным явлением при выходе свежих обновлений Windows. Однако, на этот раз, среди прочего, пользователи сообщают, что после входа в систему Проводник запускается и закрывается несколько раз, прежде чем появляется рабочий стол.
Один из пользователей на форуме Microsoft отмечает:
У меня возникла проблема с обновлением KB4579311 для Windows. При установке обновления Проводник многократно аварийно завершает работу, пока в конечном итоге не выполняет вход в систему, после этого я могу использовать его как обычно. Из-за сбоя увеличивается время загрузки и входа в систему, а это очень раздражает.
В некоторых случаях сбои Проводника не прекращаются, и Windows в итоге перестает отвечать на запросы.
Наконец, некоторые пользователи сообщают о проблемах с производительностью, в частности о медленной работе Windows, зависаниях и проблемах с играми.
Как удалить обновление KB4579311
Пользователи, которые установили обновление и испытывают проблемы в работе системы, могут удалить KB4579311 выполнив следующие действия.
Удаление через Панель управления
Для удаления обновления воспользуйтесь панелью управления:
- Перейдите в меню Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений > Удалить обновления.
- Найдите в списке Обновление для Microsoft Windows (KB4579311).
- Щелкните правой кнопкой мыши по обновлению и выберите «Удалить».
- Чтобы завершить удаление, нужно выполнить перезагрузку ПК.
- После запуска системы зайдите в меню Обновление и безопасность и нажмите Приостановить обновления на 7 дн.
Удаление с помощью Командной строки
В качестве альтернативы можно использовать командную строку:
- Откройте командную строку с правами администратора: откройте меню «Пуск», введите cmd.exe, щелкните правой кнопкой мыши по результату и выберите «Запустить от имени администратора».
- Запустите команду
wusa /uninstall /kb:4579311
для удаления обновления и нажмите Да, чтобы подтвердить удаление.
- Чтобы завершить удаление, нужно выполнить перезагрузку ПК.
- После запуска системы зайдите в меню Обновление и безопасность и нажмите Приостановить обновления на 7 дн.
Как попытаться исправить проблемы
- После удаления KB4579311 обновите драйверы для графики, звука, драйверов Intel и устройств хранения. Те, у кого есть графические процессоры Intel, могут попробовать перейти на их собственные графические драйверы Intel Graphics Drivers, которые теперь могут быть установлены повсеместно на OEM-устройства.
- Переустановите обновление после того, как все драйверы будут обновлены до последней версии.
Последние статьи #Windows
• Asus выпустит первый мини-ПК Copilot+ с новыми процессорами Intel Core Ultra 9
• Microsoft PowerToys 0.87.1: исправление проблем стабильности в Windows 10, ошибок .NET 9 и Расширенной вставки
• Microsoft тестирует перевод в режиме реального времени на Copilot+ ПК с процессорами Intel и AMD
• Microsoft рассказала об эксклюзивных функциях Windows 11 для игр. Стоит ли обновляться с Windows 10?
• Microsoft блокирует обновление до Windows 11, версия 24H2 на ПК с включенной функцией Auto HDR из-за проблем с играми
• Microsoft подтвердила проблему с выводом звука в Windows 11, версия 24H2