В Windows 10, версия 2004 подтверждены новые ошибки

С момента выхода Windows 10 версии 2004 прошло меньше месяца, но Microsoft подтвердила более десятка различных проблем еще на момент релиза. Некоторые проблемы блокируют получение новой версии на затрагиваемых устройствах.

Три новые проблемы были опубликованы 12 июня 2020 года.

Проблема 1: Ошибка при попытке открыть любое приложение Microsoft Office

Затронутые версии:

• Windows 10, версия 2004
• Windows 10, версия 1909
• Windows 10, версия 1903
• Windows Server, версий 2004, 1909, 1903

Описание:

Пользователи могут получить сообщение об ошибке, например:

«Windows не удается найти файл ‘С:\Program files\Microsoft office\root\Office16\WINWORD.EXE’. Убедитесь, что расположение файла указано правильно и попробуйте снова»

или аналогичное сообщение.

Проблема затрагивает все приложения Microsoft Office. На странице поддержки Office также указано, что проблема может затрагивать приложения, не относящиеся к пакету Office, которые пытается запустить пользователь.

Проблема связана с «определенными версиями приложений Avast или AVG», установленными в систему – в частности с утилитой Avast Cleanup Premium. Microsoft отмечает, что Avast признала данную проблему, и пользователям рекомендуется обновиться до новейшей версии для решения проблемы.

Среди других вариантов решение проблемы — запуск утилиты Avast Cleanup Premium или редактировании реестра. Строго рекомендуется создать резервную копию реестра, прежде чем вносить какие-либо изменения в системный реестр.

• Откройте редактор реестра
• Перейдите по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution

• Удалите ключи затронутого ПО

Проблема 2: Диспетчер очереди печати может завершить работу сбоем при попытке печати

Затронутые версии:

Все новые клиентские и серверные версии Windows, включая Windows 10, версия 2004, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 и Windows Server 2019.

Это уже вторая по счету подтвержденная Microsoft проблема, связанная с печатью. Она проявляется после установки обновлений безопасности KB4557957 для Windows 10, версия 2004, от 9 июня 2020 года.

Печать может не работать на некоторых принтерах после установки обновления. Диспетчер очереди печати может выдать ошибку или неожиданно завершить работу сбоем, а задание печати при этом будет отменено. Пользователи также могут испытывать проблемы с приложениями, в которых они пытаются вывести файл на печать. Эта проблема может также затронуть программные принтеры.

Исправленная проблема: отсутствует ввод мышью в приложениях и играх, использующих GameInput Redistributable

Затронутые версии: Windows 10, версия 2004

Некоторые игры в Windows 10 могли терять ввод мыши. Проблема затрагивала системы с некоторыми пакетами GameInput Redistributable. Microsoft сняла блокировку обновления для систем, которые столкнулись с данной ошибкой и сообщила, что «проблема больше затрагивает ни одну из версий GameInput Redistributable».

Какую версию Windows 10 вы используете?