Trend Micro Uninstall Utility

Утилиты диагностики Trend Micro помогают исправить проблемы с удалением программ Trend Micro Security с компьютера, когда в системе имеются остатки ранее установленного программного обеспечения Trend Micro Security.

Чтобы устранить эту проблему, удалите все оставшиеся файлы утилитой Trend Micro Uninstall Tool.

Как удалить антивирус Trend Micro

Узнайте, как удалить Trend Micro Maximum Security, Internet Security или Antivirus+ Security с вашего компьютера на Windows, если вам нужно переустановить программу или вы больше не планируете её использовать.

Как удалить антивирус с помощью утилиты диагностики Trend Micro (Diagnostic Toolkit)

• На клавиатуре одновременно нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно "Выполнить".
• Введите supporttool.exe и нажмите ОК.
• Если указанного файла нет или он не отображается в результатах, вы можете удалить программу с помощью Trend Micro Uninstall Utility.
• При появлении окна Учетного контроля пользователей нажмите "Да".
• Откроется Trend Micro Diagnostic Toolkit.
• Выберите вкладку (C) "Удалить", затем нажмите "1. Удалить программное обеспечение" (1. Uninstall Software).
• Нажмите "Да", затем скопируйте ваш серийный номер.
• Поставьте галочку напротив "Я скопировал мой серийный номер" (I copied my serial number) и нажмите "Удалить" (Uninstall).
• Нажмите "Да", когда вам предложат перезагрузить компьютер.

После перезагрузки Trend Micro Security будет полностью удален с вашего компьютера.

Как удалить антивирус с помощью утилиты Trend Micro Uninstall Utility

Утилита "Trend Micro Remnant File Remover Tool" помогает удалить оставшиеся файлы Trend Micro с вашего компьютера, что позволяет установить последнюю версию программы без возникновения проблем.

• Войдите в свой компьютер с учетной записью, обладающей правами администратора.
• Скачайте утилиту "Remnant File Remover Tool" здесь.
• Дважды кликните по файлу Ti_1770_win_en_Tool_UninstallTool_hfb0003.exe, чтобы запустить его.
• Нажмите на "Я принимаю условия лицензионного соглашения" (I accept the terms of the license agreement), затем нажмите "Далее" (Next).
• Нажмите "Установить" (Install).
• Нажмите "ОК".
• Перезагрузите свой компьютер.

После перезагрузки оставшиеся файлы Trend Micro будут полностью удалены с вашего компьютера.