Microsoft представила руководство по исправлению ошибок обновления Windows 10

Не секрет, что во многих случаях пользователи Windows 10 не могут установить обновления операционной системы из-за различных ошибок.

Для разрешения подобных ситуаций Microsoft разработала документацию для системных администраторов - Resolve Windows 10 upgrade errors (Как решить распространенные проблемы обновления Windows 10). Данное руководство не только детально расшифровывает коды ошибки, но также содержит быстрые исправления для типичных проблем обновления.

К сожалению, некоторые из этих рекомендаций не влияют на решение проблемы, потому что представляют собой общие советы инженеров Microsoft, волонтеров технической поддержки MVP, которые распространены на форумах сообщества. Например, Microsoft рекомендует проверить все жесткие диски на предмет ошибок и выполнить восстановление или исправление системных файлов, удалить антивирусную программу, удалить ненужные приложения и обновить прошивку аппаратных компонентов.

Диагностика по сообщениям об ошибке

Раздел диагностики документации представляет большую ценность, потому что помогает IT-администраторам определить причину проблемы с помощью отображаемого сообщения об ошибке.

Microsoft сообщает: “Некоторые сообщения уже содержат объяснение, в то время как для некоторых ошибок может потребоваться дополнительный анализ. ERROR_DISK_FULL свидетельствует о переполненности жесткого диска, и для завершения обновления потребуется освободить пространство на нем. STATUS_SOME_NOT_MAPPED является более расплывчатой ошибкой и показывает, что выполнение действия зависло. Обычно зависают операции очистки предыдущей попытки установки, и после перезагрузки компьютера проблема может быть устранена”.

Windows 10 установлен на 20 процентах компьютерах по всему миру, и Microsoft обещает увеличить этот показатель в ближайшие месяцы, т.к. многие организации завершат этап подготовки и начнут развертывать новую систему.

Без сомнений, данная документация поможет специалистам IT области при обновлении систем на Windows 10 особенно в случаях, когда совместимость приложений может вызвать многочисленные проблемы развертывания.

По материалам Softpedia