Microsoft подтвердила, что январские обновления безопасности Windows вызывают проблемы с воспроизведением звука

Компания Microsoft официально подтвердила, что обновления безопасности Windows от января 2025 года нарушают воспроизведение звука на некоторых системах с внешними ЦАП (цифро-аналоговыми преобразователями).

ЦАПы широко используются в домашних условиях, в профессиональных студиях звукозаписи и портативных музыкальных проигрывателях для улучшения качества звука, обработки сигналов или преобразования цифрового аудио в аналоговое для воспроизведения через колонки или наушники.

В обновленных документах поддержки уточняется, что эта известная проблема затрагивает следующие версии Windows при использовании ЦАП с USB-аудиодрайверами версии 1.0:

• Windows 11, версия 24H2 (KB5050009)
• Windows 10, версия 22H2 (KB5049981)
• Windows Server 2019 (KB5050008)
• Windows Server 2016 (KB5049993)

Microsoft поясняет:

Вероятность столкнуться с этой проблемой выше, если вы используете ЦАП с USB-аудиодрайвером версии 1.0 в своей аудиосистеме. Эта проблема может привести к отказу работы USB-аудиоустройств, что сделает невозможным воспроизведение звука.

В результате этой проблемы в диспетчере устройств может отображаться ошибка: «Это устройство не может быть запущено. (Код 10) Недостаточно системных ресурсов для завершения API».

Компания пока не уточняет причины данных проблем со звуком и не добавила проблему в панель «Состояние выпуска Windows». В Microsoft заявили, что ведется расследование инцидента и работа над исправлением, подробности будут опубликованы позже.

До выхода исправления Microsoft рекомендует затронутым пользователям подключать аудиоустройства напрямую к ПК, минуя использование ЦАП:

Пользователи могут избежать этой проблемы, отказавшись от использования внешнего ЦАП и напрямую подключив аудиоустройство к ПК.

Microsoft также работает над устранением схожей проблемы, которая затрагивает только Windows 11, версия 24H2. Она вызывает неожиданное увеличение громкости звука в играх до максимума при использовании звуковых систем Creative Sound BlasterX G6 USB DAC.

Ранее в этом месяце Microsoft сняла защитную блокировку обновления Windows 11 для Assassin's Creed, которая препятствовала совместимости из-за сбоев, зависаний и проблем со звуком. Также исправлена ошибка, из-за которой некоторые системы Windows Server 2022 с двумя или более NUMA-узлами не могли запускаться.