С 1 марта 2025 года приложения и сервисы Keenetic прекращают работу в России – переходите на новые инструменты Netcraze

Компания ООО «Неткрейз», (ранее ООО «Кинетик») представляющая продукцию Keenetic в странах Евразийского экономического союза (ЕАЭС), объявила о прекращении работы мобильного приложения Keenetic и системы удаленного мониторинга rmm.keenetic.com с 1 марта 2025 года. Пользователям предлагается перейти на новые инструменты Netcraze для управления роутерами, интернет-центрами и Wi-Fi-системами Keenetic, которые работают через российские серверы Selectel. Они обеспечат стабильность и защиту данных в соответствии с современными стандартами.

Почему это происходит?

Компания сообщает, что модернизация ИТ-инфраструктуры направлена на улучшение качества обслуживания пользователей в странах Евразийского экономического союза (ЕАЭС). В том числе, новые инструменты позволят устройствам Keenetic работать даже при частичных ограничениях интернета и недоступности международных сервисов в России. Переход на Netcraze обеспечивает соответствие новым требованиям безопасности и законодательства.

«Модернизация позволит повысить отказоустойчивость сервисов и обеспечить их стабильность даже в сложных условиях» — ООО «Неткрейз».

Что изменится для пользователей?

• Мобильное приложение Keenetic для Android и iPhone заменяется на Netcraze для Keenetic.
• Система удаленного мониторинга rmm.keenetic.com заменяется на Netcraze RMM (rmm.netcraze.ru).
• Переход на обновлённые сервисы автоматически переносит настройки и устройства.

Как перейти на Netcraze?

Установите приложение Netcraze для Keenetic

Загрузите приложение Netcraze для Android или Netcraze для iPhone из Google Play, App Store или RuStore (пока недоступно).

• Войдите в приложение с использованием тех же учётных данных (e-mail и пароль), которые использовались в приложении Keenetic.
• Все ваши устройства будут автоматически перенесены.

Перейдите на систему Netcraze RMM

Используйте новый адрес rmm.netcraze.ru для удалённого управления устройствами.

• Авторизуйтесь с теми же данными, что использовались в rmm.keenetic.com.
• Следуйте инструкциям для автоматического переноса всех объектов.

Часто задаваемые вопросы

Что произойдёт, если я не перейду на Netcraze?

С 1 марта 2025 года приложение Keenetic и система rmm.keenetic.com перестанут работать. Вы не сможете удалённо управлять своими устройствами через эти инструменты. Локальное управление через веб-интерфейс устройства или с помощью KeenDNS продолжит функционировать.

Однако зарегистрированные доменные имена KeenDNS в доменах *.keenetic.link, .pro и .name останутся активными, но новые домены будут доступны только в зоне Netcraze.

Могу ли я использовать старое приложение и сервисы за пределами России?

Если ваши устройства Keenetic произведены для регионов за пределами Евразийского экономического союза (ЕАЭС), вы можете продолжить использование старого приложения Keenetic и сервиса rmm.keenetic.com. Однако для устройств, произведённых для ЕАЭС, переход на инструменты Netcraze обязателен.

Как перенести устройства из rmm.keenetic.com в rmm.netcraze.ru?

Для переноса устройств выполните вход в систему Netcraze RMM по адресу rmm.netcraze.ru с вашими текущими учётными данными Keenetic. На экране приветствия выберите опцию «Перенести объекты» и следуйте инструкциям. Все ваши устройства будут автоматически перенесены.

Если вы случайно выбрали опцию «Импортировать объекты», удалите загруженные вручную устройства и повторите процесс переноса.

Будет ли доступна двухфакторная аутентификация в новых инструментах?

Да, двухфакторная аутентификация доступна в личном кабинете Netcraze Account. Вы можете активировать её для дополнительной защиты вашей учётной записи. Мы также работаем над внедрением двухфакторной аутентификации для веб-конфигуратора устройств Keenetic.

Что будет с моими доменными именами в KeenDNS?

Имена в доменах *.keenetic.link, .pro, и .name сохранятся. Новые имена будут автоматически регистрироваться в доменах *.netcraze.link, .netcraze.pro, .netcraze.ru, и .netcraze.club. Если вы хотите перейти на новые доменные имена, выполните освобождение текущего имени и зарегистрируйте новое.

Какое преимущество даёт переход на инструменты Netcraze?

Модернизированная инфраструктура Netcraze обеспечивает:

• Более стабильную работу устройств при ограничениях интернета.
• Повышенный уровень безопасности данных.
• Соответствие актуальным требованиям законодательства.

Что делать, если я столкнусь с проблемами при переходе?

Если у вас возникнут трудности при установке приложения Netcraze или переносе устройств, воспользуйтесь функцией восстановления пароля или обратитесь в службу поддержки Keenetic. Специалисты помогут решить проблему и перенести устройства в новую систему.