Масштабный сбой в работе ChatGPT и генератора видео Sora

По данным из различных источников в социальных сетях и нашим собственным наблюдениям, хотя интерфейс ChatGPT загружается, система не отвечает на запросы пользователей. Некоторые пользователи также сообщают о появлении сообщения "Internal server error" (внутренняя ошибка сервера) или "Превышен лимит времени на запрос".

Согласно данным сервиса Down Detector, первые сообщения о сбоях начали поступать около 21:30 по московскому времени (МСК) 26 декабря. В 22:00 МСК компания OpenAI обновила страницу статуса своих сервисов, подтвердив высокий процент ошибок в работе ChatGPT, API и генератора видео Sora. В последующем обновлении в 14:18 EDT компания уточнила, что проблема связана с одним из внешних провайдеров, и ситуация находится под постоянным мониторингом.

В 23:06 МСК (а затем в 00:05 МСК 27 декабря) OpenAI опубликовала новое сообщение, подтверждающее, что работа над устранением неполадок продолжается. Точные сроки восстановления работоспособности сервисов пока не называются.

Стоит отметить, что это не первый случай сбоя в работе ChatGPT за последние месяцы. Буквально несколько дней назад, после того как OpenAI открыла доступ к Sora для подписчиков ChatGPT, оба сервиса были недоступны в течение нескольких часов. Кроме того, в июне этого года наблюдался масштабный сбой, затронувший множество AI-инструментов, включая ChatGPT.