Некоторые пользователи получают ошибку 0xc1900101 при попытке обновления до Windows 11, версия 24H2. Проблема является достаточно распространенной — многие инсайдеры сталкивались с этой ней на протяжении всего периода тестирования Windows 11, версия 24H2 Insider и даже в финальной версии.
На самом деле, баг появился еще в первой тестовой версии 24H2, которая была выпущена в феврале этого года (Build 26052). Ошибка продолжала проявляться и в последующих версиях, а в сентябре она снова дала о себе знать. Тем не менее, Microsoft подтвердила, что ошибка была исправлена в начале этого месяца в Build 27718. В официальном заявлении говорится:
Исправлена ошибка, из-за которой у некоторых пользователей программы предварительной оценки происходило зависание на экране загрузки, и их ПК откатывался с ошибкой 0xC1900101 при попытке обновиться на предыдущую сборку.
Проблема также была зарегистрирована в Центре отзывов, и один из таких отчетов получил более 8000 голосов.
Microsoft также отреагировала на эти запросы, заявив, что эта ошибка является универсальной и отображается, когда обновление завершается сбоем и происходит откат системы. В заявлении говорится:
Код ошибки 0xc1900101 — это универсальная ошибка, отображаемая при неудачном обновлении и откате по какой-то причине. Мы внимательно следим за такими ситуациями, и причины могут различаться в зависимости от сборки, на которую вы пытаетесь обновиться, а также от конфигурации вашей системы. Если вы пытались обновиться на предыдущую инсайдерскую сборку, попробуйте последнюю версию, так как она может решить вашу проблему.
Если вы хотите понять причину конкретно вашей проблемы, вам могут помочь журналы обновления: https://docs.microsoft.com/windows/deployment/upgrade/log-files.
По сути, Microsoft советует пользователям попробовать обновиться снова или приложить больше усилий в случае появления этой ошибки.
Важно знать перед установкой: Известные проблемы в Windows 11, версия 24H2
В другой статье поддержки компания публикует более подробную информацию об ошибке, которая, похоже, является более полезной. Компания отмечает, что проблема может быть связана с «ошибкой драйвера». В статье поддержки сообщается:
Ошибка, которая начинается с 0xC1900101, обычно указывает на ошибку драйвера. Если вы видите один из следующих кодов ошибок, выполните соответствующие шаги для их устранения. Если это не помогло, ознакомьтесь с документом «Разрешение ошибок обновления Windows» для получения более подробной технической информации.
- 0xC1900101 - 0x2000c
- 0xC1900101 - 0x20017
- 0xC1900101 - 0x30018
- 0xC1900101 - 0x3000D
- 0xC1900101 - 0x4000D
- 0xC1900101 - 0x40017
Кстати, если обновление до Windows 11, версия 24H2 не предлагается вашему ПК через Центр обновления Windows, вы можете принудительно его вызвать, используя способ с групповой политикой или реестром.
Последние статьи #Windows
• Мини-ПК Windows 365 Link от Microsoft поступил в продажу — опубликованы полные характеристики и цена
• Windows 11 становится популярнее среди геймеров. Доля Linux – на уровне 2,33%
• Microsoft упростила загрузку фото с телефона в Microsoft 365 Copilot на ПК
• Microsoft Word теперь обобщает документы до 3000 страниц
• Microsoft расширяет возможности Copilot+ ПК на ноутбуки с процессорами Intel и AMD
• Как установить Windows 11 без Интернета и учетной записи Microsoft: официальный способ