Впервые средства устранения неполадок были представлены в ранних версиях Windows. Решения Microsoft Fix it (Fix-It) предназначались для устранения таких распространенных проблем, как проблемы с печатью, отсутствие подключения к Интернету, увеличение времени автономной работы или решение проблем с установкой ПО.
В новом документе поддержки на сайте Microsoft опубликовала подробную информацию о планируемом отказе от использования Microsoft Support Diagnostic Tool и входящих в его состав средств устранения неполадок.
Компания планирует полностью избавиться от этих инструментов «в течение следующих трех лет»:
- 2023 г. — начнется перенаправление некоторых средств устранения неисправностей на новую платформу устранения неисправностей Get Help (Техническая поддержка).
- 2024 — завершение перенаправления средств устранения неисправностей и удаление остальных средств устранения неисправностей.
- 2025 — удаление платформы MSDT.
Точные даты пока не называются. Уже начиная с этого года, некоторые пользователи, пытающиеся устранить неполадку будут перенаправлены в приложение «Техническая поддержка».
В «Техническую поддержку» планируется перенести поиск и устранение неисправностей. Пользователи смогут запускать приложение из меню «Пуск», а отдельные инструменты будут доступны в приложении «Параметры» > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Пользователям будет доступен список распространенных проблем и поле ввода поискового запроса.
Приложение «Техническая поддержка» отображает рекламу для пользователей, но при этом показывает варианты запуска средств устранения неисправностей для проблем, которые были определены на основе данных пользователя.
Не все классические инструменты будут перенаправлены в новое приложение. Некоторые из них будут удалены и Windows в 2024 году без замены.
Следующие средства устранения неполадок будут удалены из будущих версий Windows 11 без замены:
- Подключение к рабочему месту с помощью DirectAccess
- Устройства и принтеры
- Оборудование и устройства
- Домашняя группа
- Входящие соединения
- Производительность Internet Explorer
- Безопасность Internet Explorer
- Клавиатура
- Питание
- Поиск и индексирование
- Речь
- Обслуживание системы
- Общие папки
- Приложения Магазина Windows
Удаление классических средств устранения неполадок коснется только будущие версии Windows 11. Устройства под управлением Windows 11, версия 22H2 и старше, включая Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7, не затронуты этим изменением. Пользователи этих устройств могут продолжать использовать классические инструменты устранения неисправностей.
Решения Fix-It, средства устранения неполадок, а также приложение «Техническая поддержка» предназначены для устранения распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи. Каждый случай индивидуален, поэтому всегда рекомендуется убедиться, что инструменты не настроены на автоматическое устранение проблем.
Последние статьи #Windows
• Обновление KB5055623 (Build 22635.5170) для Windows 11, версия 23H2 (Beta)
• Microsoft напомнила о преимуществах Windows 11 и призвала пользователей Windows 10 обновиться
• «Вторник Патчей»: 8 апреля 2025 года Windows 11 и Windows 10 получат обновления безопасности
• Обновление Windows 11 на неподдерживаемом оборудовании с помощью Flyby11
• Релиз Microsoft Edge 135: улучшенная синхронизация данных и исправления безопасности
• Важно знать перед установкой: Известные проблемы в Windows 11, версия 24H2