Несколько версий Windows 10 подвержены сбою BSOD при загрузке

Microsoft на портале «Состояние выпуска Windows» подтвердила сбои BSOD после установки обновления KB5021233 в следующих версиях Windows 10:

• Windows 10, версия 22H2 (Windows 10 2022 Update)
• Windows 10, версия 21H2 (November 2021 Update)
• Windows 10, версия 21H1 (May 2021 Update)
• Windows 10, версия 20H2 (October 2020 Update)

Новой проблеме не подвержены Windows 11, а также Windows Server, Windows Enterprise LTSC и Windows Enterprise LTSB.

На сайте поддержки Microsoft сообщает:

После установки KB5021233 некоторые устройства Windows могут запускаться с синим экраном с ошибкой (0xc000021a).

Проблема вызвана несоответствием версии файла. Проблема затрагивает файл hidparse.sys, который по умолчанию находится в папках c:/windows/system32 и c:/windows/system32/drivers. Проверка подписи может завершиться ошибкой из-за несоответствия версии, когда происходит очистка.

Microsoft предлагает обходное решение для уязвимых устройств, но оно требует загрузки среды восстановления Windows. Если сбой BSOD при загрузке произошел, то среда восстановления будет загружена автоматически.

В остальных случаях несколько способов войти в среду восстановления Windows. Один из самых простых вариантов — выбрать опцию Завершение работы на экране входа в систему и удерживать нажатой клавишу Shift при выборе параметра перезагрузки. Другой вариант — перейти в меню «Пуск»> Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление  и выбрать опцию Перезагрузить сейчас в разделе Особые варианты загрузки.

В среде восстановления нужно выполнить следующие действия:

• Нажмите кнопку Поиск и устранение неисправностей.
• Выберите Дополнительные параметры.
• Запустите интерфейс командной строки, нажав кнопку Командная строка. В этот момент устройство может перезагрузиться.
• Когда на экране откроется окно командной строки, запустите команду (используйте букву диска, на который установлена Windows): xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys
• После завершения команды введите edit.
• Нажмите кнопку Продолжить.

Система Windows должна перезагрузиться, после чего проблема должна быть решена. Microsoft предупреждает администраторов, что им не следует использовать какие-либо другие методы для решения проблемы. Инженеры Microsoft работают над разработкой решения для всех устройств. Компания еще не объявила дату выпуска исправления.