Microsoft на веб-портале «Состояние выпуска Windows» сообщает, что проблема затрагивает устройства, которые используют драйвер Microsoft IPP Class Driver или Universal Print Class Driver для связи с принтером. Блокировка предотвращает установку обновления Windows 11 2022 Update на затронутых устройствах (удержание совместимости) .
Проблема подключения не позволяет Windows идентифицировать все функции принтера. В результате подверженные проблеме принтеры смогут работать только с настройками по умолчанию, а специфические функции, такие как «цвет, двусторонняя или дуплексная печать, размер бумаги или параметры типа или разрешения выше 300 x 300dpi» будут недоступны, даже если поддерживаются.
Принтеры, затронутые этой проблемой в исходной версии Windows 11, столкнутся с той же проблемой после обновления до Windows 11 2022 Update. Редмонд не рекомендует устанавливать новое обновление функций вручную на уязвимые системы.
Microsoft предлагает следующий обходной путь для немедленного решения проблемы, пока компания занимается разработкой исправления.
- Администраторам необходимо удалить все принтеры, использующие драйвер Microsoft IPP Class Driver или Universal Print Class Driver.
- После удаления принтеров нужно установить на устройство Windows 11 2022 Update. Получение через Центр обновления Windows может занять до 48 часов, но доступна ручная установка либо с помощью Помощника по установке Windows 11, либо с помощью ISO-образа Windows 11, версия 22H2.
- После установки обновления удаленный принтер можно снова установить.
Удаление и переустановка затронутых принтеров также должны решить проблему в исходной версии Windows 11.
На данный момент неясно, связана ли проблема с проблемой сетевой печати, о которой также сообщалось на прошлой неделе. Согласно отчету Neowin, на затронутых устройствах после обновления до Windows 11 2022 Update удаляются все сетевые принтеры. Один из пользователей, столкнувшийся с этой проблемой, заметил, что она вызвана новой политикой печати в Windows 11, версия 22H2.
Последние статьи #Windows
• Microsoft: Ваш Windows 10 ПК не поддерживает Windows 11? Пора купить новый компьютер!
• Windows 11 теперь может устанавливать обновления безопасности без перезагрузки — но не для всех
• Мини-ПК Windows 365 Link от Microsoft поступил в продажу — опубликованы полные характеристики и цена
• Windows 11 становится популярнее среди геймеров. Доля Linux – на уровне 2,33%
• Microsoft упростила загрузку фото с телефона в Microsoft 365 Copilot на ПК
• Microsoft Word теперь обобщает документы до 3000 страниц